一、鲁岳使命

  鲁岳使命:做强鲁岳,共同富裕,造福社会

  鲁岳将通过不断创新,引领行业发展,通过创新的产品,专业的服务,为客户提供整体解决方案,最大限度满足客户的需求,强化市场竞争力,让鲁岳品牌深入人心,成为化工行业的佼佼者,体现鲁岳人更大的社会价值。

  鲁岳公司和员工,像鱼和水的关系,相互依存,一荣俱荣,一损俱损。bt365体育在线事业是一个凝聚公司和员工梦想的平台,“做行业龙头,建百年鲁岳”的美好愿景,必将激励更多的鲁岳人为之而奋斗,在奋斗中成长,在奋斗中实现人生价值。公司将致力于为员工提供同行业更具竞争力的物质和精神收益,共同富裕,共赢发展。

  鲁岳公司不是孤立存在的,她离不开上下游客户、政府、银行、合作伙伴等社会关系的支持,我们将通过良好的管理与外部保持充分的沟通、互动,建设良好的共赢生态圈,促进bt365体育在线事业的可持续发展,持续造福社会。

二、鲁岳愿景

  鲁岳愿景:做行业龙头,建百年鲁岳

  鲁岳人不怕辛苦,怕的是没有长远的目标、希望和未来,我们应有更高远的追求,持续提供前进的精神动力。

我们立志做做行业龙头,只要提起化工行业,就能让人想到鲁岳;只要提起鲁岳,就能让人想到她创新、专业、负责,总能以最快、最好、最满意的服务,赢得客户的好评和信赖;只要提起鲁岳,鲁岳人就能感到幸福、快乐和自豪。

  鲁岳在发展的过程中,要有战略眼光,确保公司长远发展,时刻让公司保持健康的肌体,组织机构合理、管理机制科学、工作氛围积极,不断激励培养团队,推动公司健康、可持续发展,努力将鲁岳建成百年企业。

三、鲁岳精神

  鲁岳精神:团结奋进,追求卓越

  “人无远虑,必有近忧”,鲁岳事业在未来发展的历程中,可能会遇到艰难险阻,我们凭借什么能够战胜困难,继续前行,每一位鲁岳人都应深刻地思考这一问题。

  “养兵千日,用兵一时”。在困难面前,我们临危不惧,前仆后继,愈挫愈勇,就需要平时树立团结奋进的意识。没有完美的个人,只有完美的团队,一个人做不到的,团队力量可以做到,我们应借助于团队协作,将松散的“五指”紧握成一个有力的“拳头”,做出更大的业绩,实现更大的梦想。

  鲁岳公司凭什么能在激烈的市场竞争中脱颖而出、立于不败之地,我们要有“干一行,爱一行,专一行”的工作热情,要有比竞争对手更高的目标和追求,要超越客户的期望,精益求精,好上加好,永不满足,努力实现鲁岳公司的梦想和愿景。

四、核心价值观

  核心价值观:诚信为本,创新为魂

  鲁岳公司在经营管理过程中,应坚守底线和原则,这一底线和原则是什么呢? 

  鲁岳公司在原料选择、质量要求、价格、服务、合作、承诺上,都应秉持诚信的品格,做让客户最放心的产品、做让上下游客户最放心的合作伙伴,增强客户对我们的信赖感,在市场上形成良好的口碑,让诚信为鲁岳品牌加分,不断提升公司形象。

  创新是社会发展的永恒主题,鲁岳公司的发展也离不开创新。客户的需求在变,市场环境在变,我们要想基业长青,就必须适应外部环境的变化。唯有创新,才能适应;唯有适应,才能生存。在未来的历史长河中,鲁岳人需要持续创新观念、意识,做到“人无我有,人有我优”,创新管理、营销、服务模式,适应新形势,趟出新路子,实现新发展。

五、人才观

  人才观:德才兼备,业绩突出

  鲁岳的发展,焦点在人才,人才是鲁岳事业最宝贵的财富。什么样的人算是人才,鲁岳评价人才的标准是什么?

  德才兼备是前提,既要有良好的道德品质,同时也要具备基本的工作技能。

  人才还要用工作成果来检验。在鲁岳,每月综合绩效考核的分数,是检验我们工作成果的试金石。没有结果检验,评价人才很难做到公平、公正。每位鲁岳人要培养结果检验的心态,树立“结果不好,我有责任”的意识,加强过程管理,追求良好的业绩,为公司的整体效益提升增砖添瓦、添柴加火。

六、领导观

  领导观:以身作则,公平公正,关爱员工

  领导者应是下属最好的“导师”,是员工心中的“楷模”。在鲁岳,优秀领导者的标准是什么呢?

  一要以身作则。身教重于言传;要求下属做到的,领导者自己要先做到,树立威信,让下属心服口服,这样才能有一呼百应的感召力;二要公平公正。凡事处以公心,公平公正处理各种事情,赢得员工的信赖和支持;三要关爱员工。员工是公司发展的基础,是一切大事小情的落实者,他们是价值的直接创造者,没有员工,就没有领导,我们要关爱他们。“管理是严肃的爱护”,关爱员工要因人而异,要正确地引导,要敢于严肃要求,这样更能帮助他们健康成长。

七、市场观

  市场观:质量第一,客户至上

  未来的市场,信息越来越透明,竞争手段将会层出不穷,竞争层次将会越来越高,竞争强度将会越来越激烈。在买方市场环境下,客户挑选服务方的余地越来越大。我们凭什么赢得客户呢?我们要依靠经营优质的产品,以高性价比、高价值感赢得客户的青睐。

  客户是我们的衣食父母,我们要用心对待客户,无论是售前、售中,还是售后环节,都要像对待亲人一样,让他们享受到更温馨、贴心、及时、周到的服务,感动客户,赢得市场,获得发展。

八、管理观

  管理观:制度化、流程化、标准化、数据化

  良好的管理能够让工作环境井然有序,这是员工快乐工作的基本前提。鲁岳公司良好的管理,表现在组织架构清晰、责权利明确、制度流程标准规范,并得以认真执行,以最大限度避免推诿扯皮、效率降低。所有人员要“言之有理,行之有据”,养成用数据说话,用数据分析问题的习惯,为决策提供准确的数据支持。

九、服务观

  服务观:让客户满意是我们最终的追求

  鲁岳要致力于为客户提供最专业、规范、周到的服务,让客户省心、安心。优秀的服务,要像及时雨一样,总能在客户需要时出现,“想客户之所想,急客户之所急”,将心比心,帮助客户解决问题,这是我们鲁岳事业存在的价值。

  服务过程中,在我们要保持足够的耐心,都要像对家人一样充满温情,超出客户的期望,让客户满意。被感动的客户,必将忠诚于鲁岳事业,成为帮助鲁岳事业持续发展的重要力量。

十、执行观

  执行观:行动迅速,不找借口,结果达成

  “临渊羡鱼,不如退而结网”,没有执行,就没有结果。执行首先要“快”字当头,快速反应,先动起来。以速度抓机会,以速度取胜果。我们坚决反对一切懒惰、拖拉、只说不做的工作作风,只找方法、不找借口,不断强化执行力。执行既要目标明确,也要措施得当,结果达成是评价执行力的唯一标准。

十一、业绩观

  业绩观:重过程,更重结果

  “千道理,万道理,没业绩没道理”。鲁岳本质上是一个公司,不是社会慈善机构,鲁岳公司必须靠利润生存,利润是鲁岳生存和发展的基本前提。

利润需要每位鲁岳人通过诚实工作去创造,积少成多,积沙成塔。人人都要养成结果心态,不但要规范过程,更要达成结果。

  员工岗位不同,职责不同,但都可以通过相应的考核分数来客观、公平反映业绩成果。每位员工都应认真分析本岗的考核标准,把握关键,目标明确,措施有力,实现考核分数提升,提升个人价值。

十二、质量观

  质量观:质量是公司的生命

  质量是鲁岳的生命。鲁岳公司的价值,在于为客户提供有质量保障的产品和服务,为客户创造价值。

  品质保证,首先是态度、认识问题。人人都要用心对待每件产品、每件事、每个人,牢固树立全员参与、我很重要的意识,模范遵守生产、服务标准、流程,提高产品的价值,每个人都要做到不制造、不传递不良品,不放过每个可能影响质量、影响客户满意度的细节,做让客户最放心的产品,最大限度地让客户满意,赢得口碑,赢得市场,赢得发展。

十三、安全观

  安全观:没有安全,就没有一切

  “没有安全,就没有一切”,安全是鲁岳压倒一切的头等大事,每位鲁岳人都要强化这一意识,树立这一观念。如果有安全,我们只是发展得快一点、慢一点的问题;如果没有安全作保障,鲁岳事业将会随时面临生死存亡的问题。我们每天都要居安思危,“战战兢兢,如履薄冰”,杜绝侥幸心理,防患于未然。只有思想重视,措施得当,执行有力,坚定不移,坚持不懈,才能确保生命健康、环境、交通、饮食、治安、资金等安全,这些都是鲁岳事业持续发展的前提。
  鲁岳事业是我们共同的骄傲,鲁岳文化是鲁岳人思想和实践智慧的结晶,饱含智慧哲理,充满正能量,希望每位干部员工认真学习之、笃行之、光大之,让鲁岳文化成为我们言行遵循的基本原则,成为我们发展事业最重要的精神力量,像灯塔一样指引我们顺利前行、健康成长,创造一个又一个奇迹,赢得一个又一个胜利,为实现“做行业龙头,建百年鲁岳”愿景而努力奋斗,骄傲的鲁岳人,加油!